Таиланд. Жалобы горожан
Платформа приёма обращений работает с 2022 года: 1,23 миллиона сообщений с фотографией и точкой на карте, из них 81 процент закрыт. Ею пользуются свыше десяти тысяч организаций, десять провинций перевели на неё все свои органы.
- Неделя
- четыре рабочих дня
- Города
- Бангкок
- Даты
- по вашему выбору
- от 300 000 ₽
- за участника
Чем обосновать поездку
Цифровизация госуправления, Муниципалитеты и село, ИТ, искусственный интеллект и технопарки. Национальный проект: Экономика данных, Инфраструктура для жизни. Отрасль и проект называются в обосновании командировки: по ним видно, к какой задаче органа власти относится поездка и под какую программу она ложится.
4 площадки за четыре рабочих дня: Мэрия Бангкока, Диспетчерская обращений и другие — это предприятия, компании и объекты, а не выставка.
Отчёт по программе с описанием увиденного на каждой площадке, аналитические материалы — их передают направляющей организации и с ними выходят к руководству.
Платформа приёма обращений работает с 2022 года: 1,23 миллиона сообщений с фотографией и точкой на карте, из них 81 процент закрыт. Ею пользуются свыше десяти тысяч организаций, десять провинций перевели на неё все свои органы.
Что изучаем
- День 1 · ПрилётВстреча в аэропорту и заселение. Вечером — установочная сессия по программе недели.
- День 2 · Рабочий деньМэрия Бангкока: как вводили платформу, кто отвечает за сроки, что бывает с районом, который не закрывает обращения. Визит в ведомство — опционально, по согласованию; обязательной частью программы он не является.
- День 3 · Рабочий деньДиспетчерская: путь сообщения от фотографии жителя до исполнителя, распределение по службам, контроль срока и повторные обращения.
- День 4 · Рабочий деньРайонная служба-исполнитель: что изменилось в работе подрядчика, когда житель видит статус, и как считают удовлетворённость.
- День 5 · Рабочий деньРазработчик платформы: передача системы другим городам и провинциям, стоимость; применимость к нашим городам. Разбор увиденного с принимающей стороной, итоговая сессия по программе недели, торжественный ужин и вручение дипломов.
- День 6 · Свободный деньСвободный день, культурная программа по желанию. Вечером вылет.
Рабочие сессии идут на конференц-площадке, выезды — на предприятия, в компании и на объекты: принимающая сторона показывает работу и отвечает на вопросы. Визит в профильное ведомство возможен, но заранее не обещается: ведомство решает само. Итог поездки — отчёт по программе.
Что посмотреть
Шестой день свободен: культурная программа, если запланирована, и вечерний вылет. Вечера рабочих дней тоже свободны, кроме торжественного ужина.
Точные даты называете вы. Мы проверяем праздники, отпуска принимающей стороны и сезон.
- Главы городов и их заместители по городскому хозяйству
- Руководители городских диспетчерских и служб обращений
- Заместители глав регионов по работе с обращениями граждан
- Специалисты по городским информационным системам
- Отель поездки с завтраком
- Торжественный ужин
- Программа поездки
- Трансферы по программе
- Консультация по выездным документам
- Приложение участника
- Отчёт по программе
- Авиабилет — направляющая организация
- Питание кроме завтрака и ужина
- Письмо-вызов руководителю на бланке
- Официальная программа поездки
- Проект договора
- Обоснование участия
Таиланд. Жалобы горожан: частые вопросы
Что входит в программу «Таиланд. Жалобы горожан»
Четыре рабочих дня из шести: Мэрия Бангкока, Диспетчерская обращений, Районная служба-исполнитель, Разработчик платформы. На каждой около двух часов: показывают работу и отвечают на вопросы. Города программы — Бангкок.
Для кого эта поездка
Главы городов и их заместители по городскому хозяйству; Руководители городских диспетчерских и служб обращений; Заместители глав регионов по работе с обращениями граждан; Специалисты по городским информационным системам. Делегация — от восьми человек, состав формирует заказчик.
Когда лучше ехать
Ноябрь — февраль: сухо и прохладно. Даты называет заказчик.
Сколько стоит участие и что входит в цену
От 300 000 ₽ за участника. Входит: проживание в отеле поездки с завтраком, торжественный ужин, программа визитов, консультация по выездным документам, приложение участника, отчёт. Не входит: авиабилет покупает направляющая организация; питание кроме завтрака и торжественного ужина.
Какие документы получает направляющая организация
Договор, счёт и акт, официальную программу поездки с составом визитов и приглашение-подтверждение участия на бланке проекта — этого достаточно для приказа о командировании. Для бюджета готовим коммерческое предложение под расчёт НМЦК.
Нужна ли виза
Безвизовый въезд для граждан России до 30 дней. Для всех въезжающих обязательна электронная карта прибытия, подаётся онлайн не ранее чем за 72 часа до вылета.
Собрать делегацию
Назовите даты и размер делегации, программа уже подставлена.
- Отель поездки с завтраком
- Торжественный ужин
- Программа поездки
- Трансферы по программе
- Консультация по выездным документам
- Приложение участника
- Отчёт по программе
- Авиабилет — направляющая организация
- Питание кроме завтрака и ужина